▮ 아이디를 잊어버렸을 경우

상단 로그인 영역에 있는 [ID/PW 찾기] 버튼을 클릭하여 [아이디 찾기]를 진행합니다.

인증방법 중 휴대폰 인증 또는 이메일 인증 중 하나를 선택하신 후 회원님의 성함과 휴대폰 번호(이메일 주소)를 입력하여 검증을 받습니다.

▮ 비밀번호를 잊어버렸을 경우

상단 로그인 영역에 있는 [ID/PW 찾기] 버튼을 클릭하여 [비밀번호찾기]를 진행합니다.

인증방법 중 휴대폰 인증 또는 이메일 인증 중 하나를 선택하신 후 회원님의 아이디와 성함, 휴대폰 번호(이메일 주소)를 입력하여 검증을 받습니다. 검증이 올바른 경우 회원님께서 회원정보상의 입력하셨던 핸드폰 번호(이메일 주소)로 비밀번호를 전송해 드립니다. 

대략 3-5분 이내에 수신할 수 있으며, 수시간 경과시에도 메세지를 받지 못하신 경우에는 온라인팀(02-312-4321, 내선번호 : 2번)으로 연락주시기 바랍니다.

▮ 핸드폰 번호 또는 이메일 주소가 올바르지 않을 경우

회원가입시 핸드폰 번호 또는 이메일 주소를 올바르지 않게 입력하셨거나, 핸드폰 번호 변경 시 수정하지 않으셨다면, 위의 2가지 단계의 검증이 진행되지 않습니다. 이경우 회원님께서 직접 찾기가 불가하므로 온라인팀(02-312-4321, 내선번호 : 2번)으로 문의하여 주시기 바랍니다.

온라인팀에서 회원님께 본인 확인을 위해 몇가지 질문을 통해 진행되며, 본인이 아닐 경우 정보조회에 제약을 받을 수 있음을 참고해 주시기 바랍니다.