윈도우에서 지속적인 설치문구 발생 또는 계속적으로 재생이 실패하는 경우 아래의 방법으로 진행 후 확인해주시기 바랍니다.

스타플레이어 구동 최소 사양:

♦️ 버전 : Windows 10 이상 CPU : 팬티엄 듀얼코어 이상 (셀러론 CPU는 권장하지 않습니다.)

♦️ Linux, Unix 환경에서는 비설치형 StarPlayer만 이용 가능(군부대내에 있는 Linux 계열 컴퓨터에서는 재생불가)

 1. 스타플레이어 삭제 후  C:\Program Files (x86) -Axissoft 폴더까지 클릭 후 완전삭제(shift+delete) 로 삭제

 2. 크롬 브라우저, 엣지 등 확장 프로그램 전체 제거(각 로그인 된 계정마다 설치된 확장프로그램도 제거) 및 캡쳐프로그램 제거

 3. https://m.starplayer.net/kjh/new/new1.html ◀(링크클릭) 해당 사이트에서 [최신버젼 링크] 아이콘 클릭 후 Windows(스트리밍) 플레이어 다운로드로 후  스타플레이어 재설치

이후에도 같은 문제 발생시 평일 오전 9시 30분~오후 5시 사이 온라인팀(☎ 02-312-4321, 내선번호 2번)으로 연락주시면 확인 후 조치하여 드리겠습니다.