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강좌 환불/변경	Q. 동영상→모바일(모바일→동영상) 수강 형태 변경 규정
A. ▮ 변경 가능 기간 및 조건 수강료 결제일 기준 1주일(D+7)이내 수강 미시작 건에 한하여 수강 형태 변경 가능 ※ 본인이 직접 수강 형태를 변경하실 수 없으므로 위 변경 기준을 참고하여 주시고, 온라인강의 상담실에 게시글을 남기시거나 온라인팀(☎ 02-312-4321, 내선번호 : 2번)으로 연락주시면 규정에 따라 처리하여 드립니다.
수강신청/결제/승인	Q. 수강료 결제(신용카드/계좌직 이체/무통장입금)
기타	Q. 홍보성 이메일 및 휴대폰 문자메시지의 수신거부 방법
기타	Q. 온라인강의 업데이트 시간
수강 가능한 모바일 기기	Q. 모바일 수강가능기기
수강기간/수강시간/일시정지/제한	Q. 직장인(군인)을 위한 수강기간 우대 서비스
수강기간/수강시간/일시정지/제한	Q. 수강기간 유료 연장 서비스
수강기간/수강시간/일시정지/제한	Q. 수강시간 종량제(1.5배수 제한)
수강기간/수강시간/일시정지/제한	Q. 수강시작 기준일
수강기간/수강시간/일시정지/제한	Q. 일시정지 서비스
교재 구입/배송/환불	Q. 교재 반품(환불)
교재 구입/배송/환불	Q. 교재 교환(교재 파본)
교재 구입/배송/환불	Q. 교재 주문 내역, 배송 조회
교재 구입/배송/환불	Q. 교재 판 변경과 쇄 변경 차이
교재 구입/배송/환불	Q. 교재 배송료 면제 기준(18.8.20 수정)
교재 구입/배송/환불	Q. 교재 배송일
교재 구입/배송/환불	Q. 교재 주문 후 배송지 변경
교재 구입/배송/환불	Q. 교재 및 보충자료 배송료
교재 구입/배송/환불	Q. 교재 환불 규정
강좌 환불/변경	Q. 온라인강의 환불 규정
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