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전체	회원가입/변경/탈퇴 수강신청/결제/승인 강좌 환불/변경 교재 구입/배송/환불 수강기간/수강시간/일시정지/제한 수강 가능한 모바일 기기 동영상 강의 장애 모바일 강의 장애 기타

분류	제목	조회

동영상 강의 장애	Q. ＂비디오 파일이 잘못되었거나 지원하지 않는 형식입니다＂ 오류메세지 발생시 조치사항 안내	108
동영상 강의 장애	Q. 크롬 스타플레이어 미설치 오류 및 버퍼링 관련 조치사항 안내	578
동영상 강의 장애	Q. [불법적인 하드웨어가 감지되었습니다] 문구 발생시	2044
동영상 강의 장애	Q. ＂정상적으로 인증처리가 되지 않았거나 지원하지 않는 형식의 파일입니다＂ 오류발생시 조치방법	2508
동영상 강의 장애	Q. 맥OS는 사파리에서만 수강 가능	2969
동영상 강의 장애	Q. 맥OS 플레이어 설치했는데도 계속적으로 설치 메뉴가 나오는 경우	2967
동영상 강의 장애	Q. 맥OS에서 플레이어 설치가 정상적으로 안되는 경우	3448
동영상 강의 장애	Q. 윈도우 10 엣지(Edge) 브라우저 사용시 유의사항 안내	3289
동영상 강의 장애	Q. LGU+ 결제가 안되거나 ACTIVE X 미설치시 조치방법	2790
동영상 강의 장애	Q. 크롬 42 버전에서 수강이 안되는 경우	4455
동영상 강의 장애	Q. 외부 기기 연결 불가	2729
동영상 강의 장애	Q. [동영상을 재생할수 없습니다.] 문구 발생시	3401
동영상 강의 장애	Q. 강의수강 장애시 우선적인 조치사항-플레이어 최적설정	4190
동영상 강의 장애	Q. [디스크 공간이 부족합니다. 디스크 공간을 늘린 후 다시 시도] 문구 발생시	3473
동영상 강의 장애	Q. 윈도우 Vista, 7, 8 사용자 수강이 안되거나 업데이트 후 재생불가시 조치사항	2799
동영상 강의 장애	Q. 온라인 학습을 위한 컴퓨터 최소사양 안내	2818
동영상 강의 장애	Q. 영상과 음성이 맞지 않거나 색깔이 이상 / 화면 끊김	3287
동영상 강의 장애	Q. 플레이어 기능 설명<기타기능>	2704
동영상 강의 장애	Q. 플레이어 기능 설명<오디오>	2887
동영상 강의 장애	Q. 플레이어 기능 설명<비디오>	2794
동영상 강의 장애	Q. 동영상 강의창 ActiveX 컨트롤 수동설치 및 재설치방법 안내	6737
동영상 강의 장애	Q. [캡쳐시도,아이디 공유,지원하지 않는 하드웨어로 시스템에 의해 차단] 문구 발생시	3084
동영상 강의 장애	Q. 플레이어 설정을 하였음에도 불구하고 강의가 재생되지 않을 경우(방화벽 여부 확인)	3444
동영상 강의 장애	Q. 동영상 재생시 플레이어 다운이나 컴퓨터가 멈추거나 재부팅되는 경우	2995
동영상 강의 장애	Q. 프로세스체크리스트 정보에러 메세지가 나올 경우	2891

2020년 3,4월

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