전체	회원가입/변경/탈퇴 수강신청/결제/승인 강좌 환불/변경 교재 구입/배송/환불 수강기간/수강시간/일시정지/제한 수강 가능한 모바일 기기 동영상 강의 장애 모바일 강의 장애 기타

분류	제목	조회

모바일 강의 장애	Q. 해외 모바일 수강시 현재 날짜 변경 메세지가 나올경우	172
모바일 강의 장애	Q. 배속 설정 메뉴가 보이지 않는 경우	1789
모바일 강의 장애	Q. 스타플레이어에서 다운로드 받은 강의 유효기간 만료로 나오는 경우	3417
모바일 강의 장애	Q. [Game Launcher]가 동작중이거나 설치되어 프로그램을 실행할 수 없습니다	3747
모바일 강의 장애	Q. ＂StarPlayer 가 중지되었습니다＂ 메시지 출력시 조치방법 안내	2836
동영상 강의 장애	Q. [불법적인 하드웨어가 감지되었습니다] 문구 발생시	1862
모바일 강의 장애	Q. 강의 실행이 안되거나 다운이 안되는 경우(라이센스 오류시)	6887
모바일 강의 장애	Q. 안드로이드 기기에서 특정 강의 다운이 안되는 경우	3377
동영상 강의 장애	Q. ＂정상적으로 인증처리가 되지 않았거나 지원하지 않는 형식의 파일입니다＂ 오류발생시 조치방법	2212
동영상 강의 장애	Q. 맥OS는 사파리에서만 수강 가능	2767
강좌 환불/변경	Q. 동영상 + 모바일 강의 전환 방법 안내	6133
동영상 강의 장애	Q. 맥OS 플레이어 설치했는데도 계속적으로 설치 메뉴가 나오는 경우	2741
모바일 강의 장애	Q. 모바일강의 저장위치 변경방법(외장메모리 지원가능 기종에 한하여 가능)	6044
동영상 강의 장애	Q. 맥OS에서 플레이어 설치가 정상적으로 안되는 경우	3288
동영상 강의 장애	Q. 윈도우 10 엣지(Edge) 브라우저 사용시 유의사항 안내	2988
모바일 강의 장애	Q. 모바일 기기 초기화 방법(기기 변경)	21323
모바일 강의 장애	Q. PC와 모바일 기기에서 동시간 때 동시 수강 가능 여부(불가)	7675
동영상 강의 장애	Q. LGU+ 결제가 안되거나 ACTIVE X 미설치시 조치방법	2665
수강신청/결제/승인	Q. LGU+ 결제가 안되거나 ACTIVE X 미설치시 조치방법	2555
동영상 강의 장애	Q. 크롬 42 버전에서 수강이 안되는 경우	4217
동영상 강의 장애	Q. 외부 기기 연결 불가	2573
모바일 강의 장애	Q. 외부 기기 연결 불가	5304
모바일 강의 장애	Q. 네트워크가 차단된 환경에서 수강 불가	4643
모바일 강의 장애	Q. 영상과 음성 싱크가 맞지 않는 경우	3397
모바일 강의 장애	Q. 다운로드 된 파일이 내강의실 목록에 없는 경우	3706

2020년 3,4월

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