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전체	회원가입/변경/탈퇴 수강신청/결제/승인 강좌 환불/변경 교재 구입/배송/환불 수강기간/수강시간/일시정지/제한 수강 가능한 모바일 기기 동영상 강의 장애 모바일 강의 장애 기타

분류	제목	조회

동영상 강의 장애	Q. ＂비디오 파일이 잘못되었거나 지원하지 않는 형식입니다＂ 오류메세지 발생시 조치사항 안내	68
동영상 강의 장애	Q. 크롬 스타플레이어 미설치 오류 및 버퍼링 관련 조치사항 안내	553
모바일 강의 장애	Q. 해외 모바일 수강시 현재 날짜 변경 메세지가 나올경우	502
모바일 강의 장애	Q. 배속 설정 메뉴가 보이지 않는 경우	2035
모바일 강의 장애	Q. 스타플레이어에서 다운로드 받은 강의 유효기간 만료로 나오는 경우	3869
모바일 강의 장애	Q. [Game Launcher]가 동작중이거나 설치되어 프로그램을 실행할 수 없습니다	3954
모바일 강의 장애	Q. ＂StarPlayer 가 중지되었습니다＂ 메시지 출력시 조치방법 안내	3225
동영상 강의 장애	Q. [불법적인 하드웨어가 감지되었습니다] 문구 발생시	2039
모바일 강의 장애	Q. 강의 실행이 안되거나 다운이 안되는 경우(라이센스 오류시)	7654
모바일 강의 장애	Q. 안드로이드 기기에서 특정 강의 다운이 안되는 경우	3734
동영상 강의 장애	Q. ＂정상적으로 인증처리가 되지 않았거나 지원하지 않는 형식의 파일입니다＂ 오류발생시 조치방법	2504
동영상 강의 장애	Q. 맥OS는 사파리에서만 수강 가능	2962
강좌 환불/변경	Q. 동영상 + 모바일 강의 전환 방법 안내	8169
동영상 강의 장애	Q. 맥OS 플레이어 설치했는데도 계속적으로 설치 메뉴가 나오는 경우	2962
모바일 강의 장애	Q. 모바일강의 저장위치 변경방법(외장메모리 지원가능 기종에 한하여 가능)	6520
동영상 강의 장애	Q. 맥OS에서 플레이어 설치가 정상적으로 안되는 경우	3442
동영상 강의 장애	Q. 윈도우 10 엣지(Edge) 브라우저 사용시 유의사항 안내	3281
모바일 강의 장애	Q. 모바일 기기 초기화 방법(기기 변경)	24812
모바일 강의 장애	Q. PC와 모바일 기기에서 동시간 때 동시 수강 가능 여부(불가)	8561
동영상 강의 장애	Q. LGU+ 결제가 안되거나 ACTIVE X 미설치시 조치방법	2788
수강신청/결제/승인	Q. LGU+ 결제가 안되거나 ACTIVE X 미설치시 조치방법	2894
동영상 강의 장애	Q. 크롬 42 버전에서 수강이 안되는 경우	4451
동영상 강의 장애	Q. 외부 기기 연결 불가	2727
모바일 강의 장애	Q. 외부 기기 연결 불가	5743
모바일 강의 장애	Q. 네트워크가 차단된 환경에서 수강 불가	4944

2020년 3,4월

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