| 동영상 강의 장애 | |
| 회원가입/변경/탈퇴 | |
| 모바일 강의 장애 | |
| 동영상 강의 장애 | |
| 강좌 환불/변경 | |
| 교재 구입/배송/환불 | |
| 기타 | |
| 수강신청/결제/승인 | |
| 동영상 강의 장애 | |
| 모바일 강의 장애 | |
| 수강신청/결제/승인 | |
| 교재 구입/배송/환불 | |
| 모바일 강의 장애 | |
| 동영상 강의 장애 | |
| 동영상 강의 장애 | |
| A. 크롬 브라우저 관련 조치사항 안내드립니다.
[증상]
＂비디오 파일이 잘못되었거나 지원하지 않는 형식입니다"
[조치방법] ① 크롬 > 설정 > 인터넷 사용기록 삭제(기간 전체기간으로 설정) ② 기존 설치되어 있는 스타플레이어를 삭제(아래내용 참고) 후 스타플레이어 재설치 후 수강해주시기 바랍니다.
* 경로 : 내컴퓨터 > C드라이브 > Program Files 또는 Program Files(X86) > Axissoft > StarPlayAgent 
※ uninstall.exe 파일만 빼고 모두 삭제되어야 합니다. 삭제가 안되는 경우 조치방법 윈도우 바에서 마우스 우클릭 > 작업관리자(단축키 Ctrl+Shift+ESC) >StarPlayer Agent >작업끝내기 후 다시 한번 2번 내용으로 삭제
|
| 모바일 강의 장애 | |
| 모바일 강의 장애 | |
| 모바일 강의 장애 | |
| 모바일 강의 장애 | |
| 동영상 강의 장애 | |
| 모바일 강의 장애 | |
| 모바일 강의 장애 | |
| 동영상 강의 장애 | |
| 동영상 강의 장애 | |
| 강좌 환불/변경 | |
